完善的设定奠定了人物的真实程度。除了几位重要角色以外,制作团队为众多角色都书写了详尽的人物小传。如总是出现在女主角身边三人组里的那个偏分女孩,她总会在第一时间应和别人说的话,也很喜欢挽着旁人的手一起走,这些动作的行为逻辑来源于她害怕孤独,需要融入大家获得安全感。影片的无障碍版由中国传媒大学“光明影院”项目团队的党员师生志愿者制作,在电影对白与音响的间隙插入对画面的解说,帮助视障学生听懂、看懂影片内容。在放映现场,主办方与志愿者们特别安排了棉花糖和云朵妈妈的玩偶造型在影厅门口迎接观众,方便视障同学们通过触摸等无障碍交流方式,更好地理解动画片的人物故事。